À une époque où les produits et services d’assurance se multiplient, ainsi que le nombre de compagnies qui proposent une offre de cette nature, cette question est très légitime. En 2008, Industrielle Alliance, la quatrième plus importante société d’assurance de personnes et de services financiers au Canada, a fait l’acquisition de L’Excellence, une compagnie d’assurance vie établie à Montréal depuis 1962. La conclusion logique de cette acquisition stratégique s’est matérialisée en janvier 2020 suite à l’annonce par la direction du groupe de la fusion de ces deux divisions — l’Industrielle Alliance et iA Excellence — en une seule entité, iA Groupe financier.
Faire affaire avec iA Excellence (maintenant iA Groupe financier), c’est donc s’assurer d’une synergie sans précédent entre la quatrième plus importante société d’assurance de personnes et de services financiers au Canada et un joueur local majeur spécialisé en assurance vie. Cela implique également que vous pouvez vous reposer sur une compagnie financièrement solide et disposant une longue expérience dans le domaine de l’assurance de personnes et des services financiers. L’entité iA Groupe financier est présente dans toutes les régions du Canada et aux États-Unis.
iA Excellence offre un large éventail de produits d’assurance de personnes. Voici les grandes ligne de cette offre de services :
Outre son offre de produits et services — dont la majorité sont communs à d’autres assureurs — iA Groupe financier possède plusieurs caractéristiques qui lui sont propres et qui en font un assureur de choix.
iA Excellence se distingue par sa philosophie humaine et par son approche client très personnalisée. Les membres de son équipe placent les clients au coeur de leurs préoccupations et de leurs activités quotidiennes. À titre d’exemple, les employés du Centre Contact Clients et Partenaires mettent un point d’honneur à ne jamais laisser un appel être dirigé vers la boîte vocale durant les heures d’ouverture. De plus, iA Groupe financier a su mériter cet engagement de la part de ses employés car l’entité s’investit pleinement dans la réalisation de leur potentiel professionnel.
S’il y a bien une chose de laquelle vous voulez être certain au moment de souscrire à une assurance vie, c’est que votre assureur sera là pour vous en cas de coup dur et qu’il respectera sa part du contrat. Il est normal qu’en cas de réclamation, un processus se mette en marche et que la compagnie d’assurance procède à une investigation, si nécessaire, mais il est inacceptable qu’un assureur fasse tout ce qui est en son pouvoir pour refuser d’honorer ses polices. En cas de demande de règlement, iA Groupe financier sera là à chaque étape du processus afin de veiller à ce que vous receviez un traitement et une compensation équitables.
Vous pouvez être assuré que les produits de iA Excellence bénéficient du support d’une société financièrement solide.
iA Excellence offre un large éventail de produits de protection du revenu et d’assurance soins médicaux. Peu de personnes peuvent prétendre avoir assez d’économies pour maintenir leur qualité de vie s’il leur devenait impossible de travailler pendant un certain temps à la suite d’un accident ou d’une maladie. C’est ici que nous intervenons.
Nous sommes un des chefs de file en prestations du vivant, ce qui signifie que nous vous apportons une aide financière directe en cas d’épreuve. De plus, nous sommes des experts en produits à émission simplifiée, c’est-à-dire sans examen médical.
Chaque produit que nous créons répond aux besoins précis de nos clients et protège leur style de vie.
Vous pouvez être assuré d’avoir une oreille attentive chez iA Excellence. Nos clients sont au centre de nos préoccupations et toutes nos activités visent à vous servir le mieux et le plus simplement possible. Si vous appelez notre Centre Contact Clients et Partenaires pendant les heures d’ouverture, votre appel ne sera jamais acheminé à une boîte vocale.
Nos relations avec nos clients reposent sur la confiance et cette confiance découle du fait que la protection à laquelle vous souscrivez vous servira le moment venu. En cas de demande de règlement, nous serons là pour vous assister dans votre démarche. Vous n’avez qu’à nous appeler et un analyste vous contactera et s’occupera de votre dossier du début à la fin. Vous pouvez compter sur notre excellent dossier en matière de règlements.
La mission de iA Excellence se décrit en un seul mot : la satisfaction de ses clients.
Déterminée à offrir un service personnalisé de première qualité, iA Excellence s’est donné comme mission :
Si vous désirez obtenir plus de renseignements au sujet de iA Groupe financier et de ses produits et services, consultez https://ia.ca/