compagnie d assurance auto

Comment trouver la meilleure assurance auto au Québec?

Une bonne façon de trouver la meilleure assurance auto pour vous est de regarder les avis des différentes compagnies sur Google.

Et c'est ce que j'ai fait en écrivant cet article—j'ai compilé pour vous, les avis des différentes compagnies d'assurance automobile sur Google. Ensuite, j'ai évalué les services offerts ainsi que leurs tarifs.

Bon magasinage!

1. YouSet

Avantages de YouSet

• Plateforme 100 % en ligne et rapide
• Processus simple et intuitif pour obtenir et modifier une soumission
• Meilleurs prix du marché pour les assurances auto
• Bon service client avec des agents compétents et bilingues
• Gestion efficace des situations nécessitant une résolution

Inconvénients de YouSet

• Problèmes de réactivité et de réponse aux demandes de devis et d'appels téléphoniques
• Manque d'interactions directes avec les clients, ce qui peut entraîner des retards dans la communication

2. Promutuel assurance

Avantages de Promutuel

• Service client réactif et professionnel
• Tarifs compétitifs et réductions pour les clients fidèles
• Processus de réclamation rapide et efficace
• Plateforme en ligne conviviale pour gérer les polices d'assurance

Inconvénients de Promutuel

• Processus de réclamation long et complexe pour certains clients
• Manque de flexibilité dans la personnalisation des polices d'assurance

3. Industrielle Alliance

Avantages d'Industrielle Alliance

• Couvertures essentielles et complètes pour l'assurance auto
• Protection « Automax » offrant une option tout-en-un regroupant toutes les garanties additionnelles
• Grande flexibilité dans le choix du type d'assurance auto grâce aux garanties additionnelles séparées
• Rabais avantageux pour les détenteurs d'autres produits du groupe financier IA

Inconvénients d'Industrielle Alliance

• Manque d'informations sur les inconvénients spécifiques dans l'article fourni
• Possibilité de problèmes de communication, des délais de traitement des réclamations
• Possibilité d'augmentations de tarifs

4. Banque Royale

Avantages de RBC

• Variété de couvertures et d'avenants intéressants pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client
• Rabais et promotions pour les clients ayant plusieurs véhicules et les personnes avec une bonne conduite
• Le programme Satellite de RBC offre une assistance routière complète, incluant le remorquage, le dépannage, le survoltage de la batterie et d'autres services
• Espace en ligne : L'espace client en ligne permet aux clients de gérer facilement et rapidement leurs contrats d'assurance et de suivre leurs réclamations

Inconvénients de RBC

• Les tarifs de RBC peuvent être plus élevés que ceux de certaines autres compagnies d'assurance auto, en fonction de votre profil et de votre situation
• Certains clients peuvent trouver les polices d'assurance RBC compliquées à comprendre, notamment en ce qui concerne les diverses options de couverture et les avenants.

5. Beneva / SSQ assurance

Avantages de Beneva

• Offre une gamme complète de couvertures d'assurance auto adaptées aux besoins des clients
• Service client professionnel et réactif
• Tarifs compétitifs et réductions pour les clients fidèles ou ceux qui combinent plusieurs types d'assurances
• Processus de réclamation simple et efficace
• Plateforme en ligne conviviale pour gérer les polices d'assurance et suivre les réclamations

Inconvénients de Beneva

• Difficultés de communication avec le service client ou réponse lente aux demandes des clients
• Processus de réclamation long et complexe pour certains clients
• Manque de flexibilité dans la personnalisation des polices d'assurance

6. La Personnelle

Avantages de l'assurance auto La Personnelle

• La compagnie offre de nombreux rabais, notamment pour les jeunes conducteurs et pour ceux qui conduisent un véhicule électrique
• L'assurance auto La Personnelle offre une large gamme de couvertures spécifiques et personnalisées
• Plateforme de soumission en ligne disponible

Inconvénients de l'assurance auto La Personnelle

• Les tarifs peuvent varier en fonction des couvertures choisies et des rabais applicables, ce qui peut rendre l'assurance plus coûteuse pour certains clients

7. Belairdirect

Avantages de Belairdirect

• Service rapide pour les soumissions en ligne et réponse rapide des agents
• Agents serviables et patients, prenant le temps d'expliquer les options d'assurance
• Tarifs compétitifs
• Service à la clientèle supérieur à d'autres assureurs
• Service d'assistance routière apprécié

Inconvénients de Belairdirect

• Délais dans le traitement des sinistres
• Les tarifs des agents sont parfois plus élevés que ceux des devis en ligne
• Manque de souplesse et de compréhension pour les clients en difficulté financière

8. Wawanesa

Avantages de Wawanesa

• Service client exceptionnel
• Bonne expérience avec les règlements de sinistres
• Tarifs plus bas que la plupart des concurrents
• Possibilité d'assurer plus de voitures que de conducteurs

Inconvénients de Wawanesa

• Manque de soutien lors de la gestion des réclamations
• Difficulté à obtenir certaines pièces en raison de pénuries liées à la COVID-19

9. L'unique assurances générales

Avantages de L'unique

• Compagnie d'assurance compétitive avec des tarifs avantageux
• Réactivité rapide lors de la période du COVID-19, avec une réduction des mensualités
• Bonne expérience avec un règlement rapide de sinistre

Inconvénients de L'unique

• Augmentation des tarifs à chaque renouvellement de contrat
• Service client décevant avec un manque de communication et de suivi
• Délais importants pour l'assistance routière

10. Banque Scotia

Avantages de Banque Scotia

• Soumission rapide et service client de qualité
• Site internet clair et précis avec la possibilité de soumission et réclamation en ligne et une application mobile
• Couvertures additionnelles intéressantes et présence d'avenants
• Rapport qualité-prix avantageux avec de nombreux rabais disponibles

Inconvénients de Banque Scotia

• Limitations de couverture
• Tarifs élevés
• Retards au niveau de la communication
• Longs délais au niveau des réclamations

11. Sonnet

Avantages de Sonnet

• Simplicité et rapidité dans le processus d'obtention d'une assurance automobile
• Service client apprécié par les utilisateurs
• Couverture adaptée aux besoins des clients

Inconvénients de Sonnet

• Certains clients ont signalé des augmentations régulières de leurs primes d'assurance, parfois de manière significative
• Problèmes de résiliation et de remboursement
• Manque de clarté et de personnalisation de la soumission
• Tarifs parfois plus élevés

12. Pafco

Avantages de Pafco

• Tarifs avantageux
• Bonne option pour les risques plus élevés et les situations complexes
• Excellent service client, les employés sont aimables et compréhensifs

Inconvénients de Pafco

• Manque de communication et de suivi sur les réclamations
• Problèmes avec les prélèvements bancaires, même après la résiliation de la police
• Difficulté à obtenir les documents d'assurance, tels que les certificats d'assurance
• Manque de transparence sur les frais et les remboursements

13. Optimum

Avantages d'Optimum

• Offre une gamme complète de couvertures d'assurance auto adaptées aux besoins des clients
• Service client professionnel et réactif
• Plateforme en ligne conviviale pour gérer les polices d'assurance et suivre les réclamations

Inconvénients d'Optimum

• Difficultés de communication avec le service client ou réponse lente aux demandes des clients
• Augmentation des tarifs d'assurance sans préavis ni explication claire
• Processus de réclamation long et complexe pour certains clients
• Manque de flexibilité dans la personnalisation des polices d'assurance
• Limitations dans les options d'assurance disponibles pour certains types de véhicules ou de conducteurs

14. TD assurance auto

Avantages de l'assurance auto TD

• TD offre une large gamme d'options pour une police spécifique et personnalisée
• Les primes sont réduites si vous ne faites pas de réclamation pendant une certaine période
• Excellent service client

Inconvénients de l'assurance auto TD

• Les tarifs ne sont pas les plus bas au départ.
• Ne couvre pas le travail de livraison
• Ne couvre pas le covoiturage

15. Co-operators

Avantages de Co-Operators

• Économies sur les polices
• Service client de qualité
• Tarifs compétitifs pour les véhicules électriques

Inconvénients de Co-Operators

• Manque de communication et de transparence lors des réclamations
• Des clients se sont plaints de frais de résiliation injustifiés suite à des erreurs de la part de Co-operators
• Possibilité d'incohérence des prix lors de la souscription ou du renouvellement

16. AllState

Avantages d'AllState

• Les agents sont très serviables, professionnels et attentionnés
• Remboursement en cas d'erreur

Inconvénients d'AllState

• Plusieurs clients ont eu des expériences négatives avec Allstate, notamment en raison de problèmes de communication et de réactivité
• Gestion des réclamations lente et manque de communication de la part de l'assureur

17. Desjardins

Avantages de l'assurance auto Desjardins

• Desjardins est l'une des compagnies d'assurance auto les plus abordables au Canada
• Ils offrent de nombreuses réductions pour les clients éligibles
• Large gamme de garanties optionnelles

Inconvénients de l'assurance auto Desjardins

• Les évaluations du service client de Desjardins sont mitigées, ce qui peut poser problème pour certains clients
• Faible performance dans les études, avec une dernière position avec deux étoiles dans l'étude J.D. Power Canada 2019 pour la région de l'Ontario
• Desjardins a obtenu une note de 1,5 sur 5 sur le site d'avis « Insureye », un site indépendant d'assurance auto

18. CAA-Québec

Avantages de l'assurance auto CAA-Québec

• Service client amical
• Gestion des réclamations rapide et facile
• Service professionnel

Inconvénients de l'assurance auto CAA-Québec

• Certains clients se plaignent d'un temps d'attente trop long au téléphone pour parler à un conseiller.
• Tarifs plus élevés que les autres assureurs

19. Intact assurance

Avantages d'Intact assurance

• La compagnie offre une gamme de couvertures d' assurance auto et habitation
• Programme d'assistance routière complet

Inconvénients d'Intact assurance

• Plusieurs clients se sont plaints d'une communication médiocre, notamment en ce qui concerne les avis de paiement et les demandes de renseignements sur les polices d'assurance
• Certains ont signalé des frais excessifs après l'annulation de leur police ou lors de changements de couverture pour leur voiture
• Traitement lent des réclamations
• Intact Assurance ne semble pas offrir de programme de fidélité pour récompenser les clients de longue date

20. Economical

Avantages d'Economical Insurance

• La compagnie vise à offrir des solutions précises à des coûts raisonnables pour ses clients
• Economical Insurance a l'un des meilleurs taux de satisfaction client, garantissant la qualité des réparations et un service amical et rapide

Inconvénients d'Economical Insurance

• Certains clients mentionnent payer des montants excessifs pour leurs assurances
• Délais de traitement des réclamations

Verdict

Si vous cherchez une expérience simple et rapide, tout en obtenant le meilleur prix disponible pour votre assurance automobile, YouSet est le choix incontesté. Leur plateforme en ligne vous aidera a mieux comprendre vos produits d'assurance auto, en plus de vous offrir une soumission personnalisable.

Quelle est l'assurance auto la moins chère au Québec?

Au Québec, l'assurance auto de base est appelée l'assurance responsabilité civile. Cette assurance est obligatoire pour tous les propriétaires de véhicules et couvre les dommages causés à autrui lors d'un accident de la route.

La couverture minimale requise pour l'assurance responsabilité civile au Québec est de 50 000 $, mais il est courant de souscrire à une couverture plus élevée (comme 1 000 000 $ ou 2 000 000 $) pour une protection supplémentaire.

L'assurance responsabilité civile ne couvre pas les dommages causés à votre propre véhicule ou les blessures subies par vous-même lors d'un accident.

Pour ça, il existe des garanties complémentaires pour les accidents telles que l'assurance collision ou versement (aussi appelée casco), l' assurance tous risques sauf collision ou renversement, et l'assurance protection personnelle (assurance blessures corporelles).

Devrais-je prendre mon assurance auto avec mon assurance habitation?

Il peut être avantageux de regrouper votre assurance auto et votre assurance habitation auprès de la même compagnie d'assurance. La plupart des assureurs offrent des rabais lorsque vous prenez les deux produits. De plus, ça simplifie votre gestion, puisque les versements et les renouvellements se font en même temps.

Quel est le prix moyen d'une assurance auto?

Pour vous donner une estimation générale, un bon conducteur avec un bon dossier et une bonne expérience de conduite au Québec peut s'attendre à payer environ 750 $ par année, soit 52,50 $ par mois pour une assurance auto de base, comprenant la responsabilité civile et les protections obligatoires.

Les résultats peuvent varier selon la compagnie d'assurance, la région où vous habitez et les garanties additionnelles que vous choisissez d'inclure.

Quelle est la différence entre un courtier et un assureur?

Le courtier en assurance agis comme intermédiaire entre vous et une multitude de compagnies d'assurance pour vous aider à trouver la meilleure couverture d'assurance auto disponible. En revanche, l'assureur a seulement accès à ses produits respectifs et ne vous garanti pas le meilleur prix.